Récupération de données au Luxembourg

Disque dur en panne, SSD illisible ou fichiers supprimés par erreur ?
Nous réalisons des tentatives de récupération de données sur supports informatiques, à Dippach et dans tout le Luxembourg.

Demander un diagnostic Plus d’informations Le premier réflexe à avoir
Récupération de données au Luxembourg

La perte de données est souvent urgente et stressante.
En effet, photos, documents professionnels ou fichiers personnels peuvent parfois être récupérés selon l’état du support.

Disques durs, SSD, NAS

Nous réalisons des tentatives de récupération de données sur disques internes HDD et SSD, même lorsque l’ordinateur ne démarre plus ou que le support n’est plus reconnu.

Supports externes

Récupération de fichiers sur disques durs externes, clés USB et cartes mémoire après suppression accidentelle ou défaillance du support.

Fichiers supprimés

Restauration possible de fichiers effacés, partitions perdues ou données supprimées suite à une erreur de manipulation.

Le premier réflexe à avoir

Si votre disque émet des bruits inhabituels, n’est plus reconnu ou affiche des erreurs, arrêtez immédiatement de l’utiliser.
Chaque tentative supplémentaire peut réduire les chances de récupération des données.

Déroulement d’une récupération de données

  • Nous réalisons une analyse sérieuse avant toute intervention.
  • Ensuite, nous établissons un diagnostic clair et honnête, sans engagement.
  • Puis, nous tentons la récupération des données en fonction du type de panne.
  • Enfin, nous restituons les données récupérées sur un support sain lorsque cela est possible.

✔ Diagnostic transparent

Aucune intervention sans explication claire des possibilités et limites.

✔ Confidentialité totale

Nous garantissons la confidentialité totale de vos données et nous ne les conservons jamais.

✔ Intervention locale

Service réalisé au Luxembourg, avec un interlocuteur unique.

Certaines pannes physiques graves, supports réécrits ou SSD chiffrés peuvent rendre la récupération partielle ou impossible. Chaque cas est unique.

Récupération de données : dans quels cas intervenir ?

Par exemple, une récupération de données peut être envisagée après une suppression accidentelle, une panne logicielle, un disque non reconnu ou un ordinateur qui ne démarre plus. Toutefois, chaque situation est différente. C’est pourquoi nous évaluons systématiquement l’état du support avant toute tentative.

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Foire aux questions
Récupération de données

Non. La récupération de données dépend du type de panne, de l’état du support et des tentatives déjà effectuées. Certains supports très endommagés ou réécrits peuvent être irrécupérables. Une analyse préalable permet d’évaluer les possibilités.

Cela dépend de la complexité du problème et du support concerné. Certaines récupérations peuvent être réalisées rapidement, tandis que d’autres nécessitent plus de temps. Un délai estimatif est communiqué après diagnostic.

Le coût d’une récupération de données dépend principalement du type de support, de la panne et du degré d’urgence.
Par exemple, nous sommes déjà intervenus en urgence pour un client dont le SSD externe avait été effacé par erreur la veille d’un départ en avion. Dans ce type de situation, une intervention rapide peut être nécessaire, parfois en soirée, le week-end ou un jour férié. Ces conditions particulières peuvent entraîner une augmentation du coût.
En revanche, lorsque le support est intact et que les données ont simplement été supprimées par erreur, les coûts peuvent rester raisonnables. À titre indicatif, une récupération logique simple peut se situer autour de 500 € pour environ 5 heures de travail.
Chaque situation étant différente, un diagnostic préalable permet d’évaluer précisément la faisabilité, le délai et le coût avant toute intervention.

Il est conseillé d’arrêter immédiatement l’utilisation du support. N’essayez pas de le réparer vous-même ni d’installer de logiciel de récupération, car cela peut réduire les chances de récupération des données.

Oui, nous proposons un service local de récupération de données au Luxembourg, avec un interlocuteur unique et un suivi personnalisé.